AI-automation och systemintegration

Sluta göra arbete en dator kan göra åt er.

Cavjeli integrerar AI och automation i systemen ni redan använder – så att repetitiv administration kan skötas automatiskt.

Mindre manuellt arbete. Färre onödiga steg. Mer tid till det som faktiskt driver företaget framåt.

Ingen systemmigration krävs • Anpassat efter er verksamhet • Mänsklig kontroll där den behövs

Exempelflöde

Aktivt
  1. Mejl kommer in

    Kundförfrågan

  2. Informationen tolkas

    Namn, behov, ärendetyp

  3. Ärendet kategoriseras

    Regler ni bestämmer

  4. CRM uppdateras

    Befintligt system

  5. Uppgift skapas

    Till rätt person

  6. Medarbetare godkänner

    Vid behov

Förenklat exempel. Stegen anpassas efter era system och processer.

Problemet

Hur mycket tid försvinner på repetitivt arbete varje vecka?

Många företag har redan bra system. Problemet är arbetet som fortfarande sker mellan systemen.

  • Läsa och sortera samma typer av mejl
  • Kopiera information mellan olika system
  • Registrera uppgifter från PDF:er och dokument
  • Skapa samma typer av uppgifter om och om igen
  • Skicka återkommande kundsvar
  • Flytta information mellan CRM, mejl och affärssystem
  • Sammanställa information manuellt
  • Följa upp leads och ärenden manuellt

Det är precis den typen av arbete Cavjeli hjälper till att automatisera.

Före och efter

Från manuellt arbetsflöde till automatiserad process

Idag

8 manuella steg
  1. Kund skickar mejl
  2. Medarbetare läser mejlet
  3. Information kopieras
  4. CRM öppnas
  5. Kunden registreras
  6. Uppgift skapas
  7. Svar skrivs
  8. Kollega meddelas

Med Cavjeli

Automatiserat på några sekunder
  1. Kund skickar mejl
  2. AI tolkar informationen
  3. CRM uppdateras automatiskt
  4. Uppgift skapas
  5. Svar förbereds
  6. Medarbetare godkänner vid behov

Exakt automatiseringsgrad beror på processen och systemen som används.

Lösningar

Vad kan Cavjeli automatisera?

AI-automation

Automatisera administrativa processer där information idag behöver läsas, sorteras, sammanställas eller flyttas manuellt.

  • Mejlhantering
  • Dokument
  • Kundärenden
  • Informationsinsamling
  • Sammanställningar

Systemintegrationer

Koppla ihop systemen företaget redan använder så att information kan flöda automatiskt mellan dem.

  • CRM
  • Affärssystem
  • Microsoft 365
  • Formulär
  • Databaser
  • API:er

AI-agenter

Arbetsflöden som kan analysera information, fatta enkla beslut enligt tydliga regler och genomföra definierade arbetsuppgifter. Kritiska åtgärder kan alltid kräva mänskligt godkännande.

  • Tydliga regler
  • Avgränsat ansvar
  • Mänskligt godkännande

Processanalys

Cavjeli går igenom hur företaget arbetar idag och identifierar processer där automation sannolikt kan spara mest tid.

  • Kartläggning
  • Prioritering
  • Underlag för beslut
Exempel

Så kan det fungera i praktiken

Exempel på vanliga flöden. Varje lösning byggs utifrån era processer och de system ni använder.

Inkommande kundförfrågan

  1. 1Mejl kommer in
  2. 2Kunduppgifter tolkas
  3. 3Förfrågan kategoriseras
  4. 4Kund skapas eller uppdateras i CRM
  5. 5Säljuppgift skapas
  6. 6Förslag på svar genereras
  7. 7Säljaren får en notis

Resultat

Mindre administration för säljteamet och snabbare hantering av nya leads.

Så börjar ni

Börja med en process.

Ni behöver inte automatisera hela företaget på en gång. Vi börjar med att hitta en tydlig process där mycket tid idag går åt till repetitivt arbete.

Bevisa värdet först. Skala därefter.

Boka en kostnadsfri genomgång
01

Analys

Vi går igenom hur processen fungerar idag.

02

Pilot

Vi bygger och testar automationen i liten skala.

03

Implementation

När processen fungerar implementeras lösningen i verksamheten.

Så fungerar det

Från manuellt arbete till fungerande automation

01

Vi kartlägger

Vi går igenom era arbetsflöden och identifierar var tid försvinner.

02

Vi prioriterar

Vi väljer processen där automation bedöms kunna skapa störst praktisk nytta.

03

Vi bygger

Cavjeli kopplar ihop systemen och bygger automationen.

04

Vi följer upp

Processen testas, justeras och övervakas så att den fungerar i den verkliga verksamheten.

Befintlig miljö

Ni behöver inte byta system för att börja med AI.

Cavjeli bygger automationer runt de verktyg som redan är en del av verksamheten.

Kommunikation

Mejl, chatt och interna kommunikationsverktyg

CRM

Kunddata, leads och säljprocesser

Affärssystem

Order, projekt, ekonomi och verksamhetsdata

Dokument

PDF, formulär, kalkylblad och andra dokument

API:er

Koppla samman system som erbjuder integrationsmöjligheter

AI

Textanalys, klassificering, informationsutvinning och automatiserade arbetsflöden

Vilka integrationer som är möjliga avgörs av systemen och deras tekniska förutsättningar.

Affärsnytta

Automation ska löna sig.

Innan något byggs tittar vi på om processen faktiskt är värd att automatisera.

Vi tittar bland annat på:

  • Hur ofta arbetsuppgiften utförs
  • Hur lång tid den tar idag
  • Hur många personer som är involverade
  • Hur standardiserad processen är
  • Hur mycket av processen som går att automatisera
  • Vilka system som behöver integreras
Målet är inte att använda AI överallt. Målet är att använda automation där den faktiskt skapar värde.
Passar det er?

Passar Cavjeli ert företag?

Vi arbetar oftast med företag som har ungefär 10–100 anställda och tydliga administrativa flöden.

Det här passar oss bra

  • Ni har återkommande administrativa arbetsuppgifter
  • Information kopieras mellan flera system
  • Många liknande mejl eller dokument hanteras
  • Personal lägger mycket tid på registrering eller sammanställning
  • Ni vill använda AI utan att byta ut hela er IT-miljö
  • Ni vill börja med ett avgränsat projekt

Det här passar oss mindre bra

  • Processen sker endast några gånger per år
  • Det finns inget tydligt repetitivt arbetsflöde
  • Lösningen skulle kosta mer än problemet den löser

Om automation inte är rätt lösning säger vi det hellre direkt.

Kontroll

Automation med kontroll.

Lösningen utformas efter hur känslig och affärskritisk processen är. För känsliga eller affärskritiska processer bygger vi in mänsklig granskning och tydliga kontrollpunkter.

Kontrollpunkter definieras tillsammans med er

Mänskligt godkännande

Viktiga åtgärder kan kräva att en medarbetare godkänner innan de genomförs.

Styrd åtkomst

Automationen får bara nå den information och de system den behöver.

Loggning

Det ska gå att följa vad som har hänt i ett flöde och varför.

Definierade behörigheter

Rättigheter sätts per system och per arbetsflöde.

Tydliga gränser

Vi definierar vad automationen får och inte får göra.

Anpassad datahantering

Lösningen utformas efter er miljö och processens känslighet.

Om Cavjeli

AI ska passa verksamheten – inte tvärtom.

Cavjeli arbetar med svenska små och medelstora företag som vill få bort onödigt manuellt arbete. Ni pratar direkt med den som bygger lösningen.

Bakom Cavjeli står Christoffer Eliasson, grundare, som ansvarar för analys, teknik och leverans i varje uppdrag.

01

Systemen ni redan använder

Vi börjar med er befintliga miljö istället för att försöka ersätta allt.

02

Konkreta processer

Vi fokuserar på verkliga arbetsuppgifter, inte AI för AI:s skull.

03

Börja litet

Testa automation på en tydlig process innan den skalas vidare.

Vilken arbetsuppgift borde ni slippa göra manuellt?

Berätta kort hur ni arbetar idag så tittar vi på vad som skulle kunna automatiseras.

Ingen förpliktelse. Första samtalet handlar om att förstå processen och bedöma om automation är relevant.

Kontakt

Boka en kostnadsfri AI-genomgång

Beskriv kort hur ni arbetar idag så återkommer vi med en bedömning av vad som skulle kunna automatiseras.

Genom att skicka godkänner ni vår integritetspolicy.

FAQ

Vanliga frågor

Hittar ni inte svaret? Skicka en fråga så återkommer vi.

Måste vi byta våra nuvarande system?

Nej. Målet är i första hand att integrera automation med de system ni redan använder, när systemen tekniskt tillåter det.

Kan allt automatiseras?

Nej, och det bör det inte heller. Vi fokuserar på repetitiva och tydligt definierade arbetsflöden där automation skapar praktisk nytta.

Tar AI beslut helt själv?

Det beror på processen. För viktiga eller känsliga moment kan mänskligt godkännande byggas in innan en åtgärd genomförs.

Vad kostar en AI-automation?

Priset beror på processens komplexitet, antalet integrationer och hur mycket som behöver anpassas. Efter en första genomgång kan Cavjeli lämna ett förslag.

Kan ni koppla ihop våra befintliga system?

I många fall, ja. Det beror på vilka integrationsmöjligheter och API:er systemen erbjuder.

Hur börjar vi?

Vi börjar med en kort genomgång av verksamheten och identifierar en process som är lämplig att automatisera.